Главная 16 Альфа-банк 16 Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный номер горячей линии Альфа банка

Как и у любого финансового учреждения, у Альфа банка имеется собственный номер горячей линии. С его помощью клиенты могут оставлять заявки, решать возникшие проблемы.

Также пользователи могут позвонить по данному номеру и поинтересоваться о возможностях и услугах.

Во многом горячая линия заменяет официальный сайт. Звонок в справочное бюро в некоторых ситуациях гораздо выгоднее, чем поиск информации на сайте или прямой визит в отделение банка.

Где найти информацию

Разберемся, где можно найти телефон горячей линии Альфа банка:

  • через браузер зайдите на официальный сайт фирмы alfabank.ru;
  • внизу страницы выберите пункт Реквизиты;
  • в новой вкладке вам откроется страница с юридическим адресом, местоположением и всеми номерами телефона.

Как позвонить оператору Альфа банка бесплатно

Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный звонок осуществляется по номеру 8-800-200-00 . Звонить можно с мобильного или домашнего номера. Для Москвы и Московской области работает отдельный номер ; +7-495-788-88-78.

За звонок по первому номеру плата не взымается. Помните, что служба для Москвы и Московской области платная, поэтому с вашего счета спишутся средства согласно тарифу оператора.

Если вы представляете юридическое лицо, то обращайтесь по + 7-495-755-58-58 (платный).

В каких случаях может помочь бесплатный номер горячей линии Альфа банка

Через телефонный центр вы можете не только узнать состояние текущих карт, накоплений или кредитов. Вы можете осуществлять операции по закрытию/открытию счетов, узнавать информацию о новых программах или акциях, подавать заявки на оформление договора и так далее.

Инструкция

Необходимо через автоответчик выбрать тему обращения:

  1. Клавиша 1 вызывает меню с информацией по всем имеющимся счетам, картам, кредитам и так далее. Самый объемный пункт. Здесь вы узнаете информацию о платежах, роках оплаты, готовность той или иной карты. Также имеется функция смены пароля;
  2. Информация по заявке на кредит. Удобная функция, чтобы лишний раз не посещать отделение банка. Вызывается клавишей 5 . При этом никакого ожидания не потребуется – система сразу определит номер заявки и скажет вам решение относительно нее. Эта функция работает, если вы звоните с указанного при регистрации заявки номера;
  3. Возможность экстренной блокировки карты (утеря, кража, взлом и т.д.). Вызывается клавишей 3 на телефоне;
  4. Активация новой банковской картыпо клавише 4 ;
  5. Остальная справочная информацияпо клавише 5 .

В последних двух пунктах устанавливается связь с оператором Альфа банк. В остальных случаях, операции проходят автоматизировано.

Вмешательство оператора требуется в том случае, если вы обращаетесь на горячую линию с зарегистрированного номера.

Альтернатива

Официальный сайт Альфа Банка содержит не только контакты и телефоны, но и форму обратной связи. Заполнив бланк со всеми данными, запишите интересующий вопрос в специальное поле и отправьте работникам фирмы. Это вариант уместен, если дело не требует спешки.

В остальных случаях рекомендуется сразу обращаться в телефонный центр.

Еще один вариант – использовать мобильное приложение Альфа Клик. Скачать его можно полностью бесплатно в специальных магазинах Play Market или App Store.

С помощью программы осуществляется полный контроль за счетами и картами.

Оперативность

Если вам необходимо в кратчайшие сроки узнать информацию из банка, то телефонный центр будет лучшим вариантом. Однако не всегда горячая линия работает отлаженно и оперативно. Вам не принципиально время суток, в которое совершать звонок?

Тогда обратитесь в поддержку с 21.00 до 00.00. В этот промежуток времени линия загружена меньше всего.

Труднее всего попасть на оператора с 9 утра до 18 вечера, то есть в течение рабочего времени.

Не требуйте от оператора немедленного предоставления информации – в телефонном центре работают такие же люди, как и вы. Поэтому поиск данных (пусть и через автоматизированную систему) занимает от 30 до 60 секунд.

Перед звонком четко сформулируйте свои требования или вопрос, чтобы не ставить сотрудников банка в тупик и не тратить свое же время на выяснения.

О admin

x

Check Also

Лимиты на снятие наличных Альфа-Банк

Лимиты снятия наличных по картам Альфа-Банк Известно, что в финансово-кредитных учреждениях при получении наличных денег через устройства самообслуживания действуют лимиты на выдачу купюр. Размер сумм к выдаче ограничивают максимальными суточными ...

Кредитная карта Альфа-Банка: условия пользования

Кредитная карточка Альфа-Банка: условия Кредитная карта — это прекрасная возможность получить нужные деньги здесь и сейчас. Большую популярность сегодня получила кредитная карта Альфа-Банка, условия пользования которой гарантируют возможность упрощенного получения ...

Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без процентов: условия

Кредитная карта Альфа-Банка льготный период 100 дней: условия Кредитка входит в пятерку самых востребованных карт страны. Карточка пользуется успехом у населения благодаря своему главному преимуществу – универсальному беспроцентному периоду, охватывающему ...

Кредитная карта Альфа-банк — как оформить онлайн, условия получения и пользования

Кредитная карта Альфа-банк — как получить. Условия оформления и пользования кредитной карты Альфа банка 70% людей хоть раз сталкивались с ситуацией, когда экстренно требуются деньги, а их нет. Разобраться с ...

Кредитная карта Альфа Банк #56499; 100 дней без процентов: условия и отзывы в 2018 году, льготный период, стоит ли открывать

Кредитная карта Альфа-Банка льготный период 100 дней: условия и отзывы Alfa-Bank занимает лидирующие позиции в своей области и зарекомендовал себя в роли востребованной компании, предлагающей конкурентоспособные тарифы. Кредитная карта Альфа-Банка ...

Кредит наличными в Альфа-Банке — какие справки нужны, условия и отзывы

Кредит наличными в Альфа-Банке – привлекательное предложение, если оценивать его с точки зрения финансовой целесообразности. Кредит этого типа очень удобен – открываешь кредитную линию до 3 миллионов рублей, получаешь на ...

Кредит наличными в Альфа банке — условия, требования, оформление

На каких условия можно взять кредит наличными в Альфа банке Кредит наличными – отличная возможность реализовать задуманные планы в максимально короткий срок. Такой вид кредитования предлагают все банки, отличаются лишь ...

Кредит наличными в Альфа банке — условия и правила

Процедура получения денежных средств в кредит за последние годы сильно упростилась. Многие банк еще требуют предоставления документов, подтверждающих доходы потенциальных клиентов, но некоторые компании предлагают более лояльные условия. Финансовый кризис ...

Кредит в Альфа-Банке наличными без справок и поручителей

Кредит Альфа-Банк без поручителей и справок Альфа-Банк – многофункциональная кредитная организация, которая является одной из старейших в России. Он более 15 лет работает в сфере финансовых услуг. Все это время ...

Карта рассрочки Альфа-Банка, Условия, партнеры и отзывы

Условия и отзывы о карте рассрочки Вместо Денег от Альфа-Банка Наверняка многие из Вас в прошлом хоть раз пользовались услугами одного из популярных банков России – Альфа-Банка. Если нет, то ...

Карта рассрочки Вместо денег от Альфа-Банка — описание, условия и отзывы, BanksToday

Карта рассрочки Вместо денег от Альфа-Банка ; описание, условия и отзывы Альфа-Банк включается в игры рассрочек и выпускает собственный продукт для клиентов – карту рассрочки Вместо денег. Пластик рассчитан на ...

Карта рассрочки Вместо Денег Альфа-Банка, Условия и отзывы

Условия и отзывы о карте рассрочки Вместо Денег от Альфа-Банка Наверняка многие из Вас в прошлом хоть раз пользовались услугами одного из популярных банков России – Альфа-Банка. Если нет, то ...

Карта Альфа-Банк Платинум: преимущества

Платиновая карта Альфа-Банка Платиновая карта Альфа-Банка – это непросто привычный нам платежный инструмент, это большие возможности для его владельца плюс высокий уровень обслуживания. Кроме того, платиновый пластик отличается широким спектром ...

Какие документы нужны для получения кредита в Альфа банке?

Альфа-Банк – это один из крупнейших банков в России. Он оказывает широкий спектр услуг по обслуживанию юридических и физических лиц, а также предоставляет возможность воспользоваться развернутой линейкой кредитных продуктов. Наиболее ...

Какие документы нужны для кредита в Альфа-Банке

В Альфа-Банке минимальный пакет документов состоит из паспорта и дополнительного удостоверения личности, без них финансовое учреждение не примет заявку на рассмотрение. Подтверждать доходы можно напрямую при помощи справки о зарплате, ...

Как увеличить лимит кредитной карты в Альфа банке?

Альфа-Банк предлагает широкий выбор кредитных карт, отличающихся между собой по стоимости годового обслуживания, бонусным программам и размерам лимита кредитки. В последнем случае речь идёт о максимальной сумме заёмных средств, доступных ...

Рейтинг@Mail.ru