Главная 16 Альфа-банк 16 Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный номер горячей линии Альфа банка

Как и у любого финансового учреждения, у Альфа банка имеется собственный номер горячей линии. С его помощью клиенты могут оставлять заявки, решать возникшие проблемы.

Также пользователи могут позвонить по данному номеру и поинтересоваться о возможностях и услугах.

Во многом горячая линия заменяет официальный сайт. Звонок в справочное бюро в некоторых ситуациях гораздо выгоднее, чем поиск информации на сайте или прямой визит в отделение банка.

Где найти информацию

Разберемся, где можно найти телефон горячей линии Альфа банка:

  • через браузер зайдите на официальный сайт фирмы alfabank.ru;
  • внизу страницы выберите пункт Реквизиты;
  • в новой вкладке вам откроется страница с юридическим адресом, местоположением и всеми номерами телефона.

Как позвонить оператору Альфа банка бесплатно

Бесплатный телефон горячей линии Альфа банка

Бесплатный звонок осуществляется по номеру 8-800-200-00 . Звонить можно с мобильного или домашнего номера. Для Москвы и Московской области работает отдельный номер ; +7-495-788-88-78.

За звонок по первому номеру плата не взымается. Помните, что служба для Москвы и Московской области платная, поэтому с вашего счета спишутся средства согласно тарифу оператора.

Если вы представляете юридическое лицо, то обращайтесь по + 7-495-755-58-58 (платный).

В каких случаях может помочь бесплатный номер горячей линии Альфа банка

Через телефонный центр вы можете не только узнать состояние текущих карт, накоплений или кредитов. Вы можете осуществлять операции по закрытию/открытию счетов, узнавать информацию о новых программах или акциях, подавать заявки на оформление договора и так далее.

Инструкция

Необходимо через автоответчик выбрать тему обращения:

  1. Клавиша 1 вызывает меню с информацией по всем имеющимся счетам, картам, кредитам и так далее. Самый объемный пункт. Здесь вы узнаете информацию о платежах, роках оплаты, готовность той или иной карты. Также имеется функция смены пароля;
  2. Информация по заявке на кредит. Удобная функция, чтобы лишний раз не посещать отделение банка. Вызывается клавишей 5 . При этом никакого ожидания не потребуется – система сразу определит номер заявки и скажет вам решение относительно нее. Эта функция работает, если вы звоните с указанного при регистрации заявки номера;
  3. Возможность экстренной блокировки карты (утеря, кража, взлом и т.д.). Вызывается клавишей 3 на телефоне;
  4. Активация новой банковской картыпо клавише 4 ;
  5. Остальная справочная информацияпо клавише 5 .

В последних двух пунктах устанавливается связь с оператором Альфа банк. В остальных случаях, операции проходят автоматизировано.

Вмешательство оператора требуется в том случае, если вы обращаетесь на горячую линию с зарегистрированного номера.

Альтернатива

Официальный сайт Альфа Банка содержит не только контакты и телефоны, но и форму обратной связи. Заполнив бланк со всеми данными, запишите интересующий вопрос в специальное поле и отправьте работникам фирмы. Это вариант уместен, если дело не требует спешки.

В остальных случаях рекомендуется сразу обращаться в телефонный центр.

Еще один вариант – использовать мобильное приложение Альфа Клик. Скачать его можно полностью бесплатно в специальных магазинах Play Market или App Store.

С помощью программы осуществляется полный контроль за счетами и картами.

Оперативность

Если вам необходимо в кратчайшие сроки узнать информацию из банка, то телефонный центр будет лучшим вариантом. Однако не всегда горячая линия работает отлаженно и оперативно. Вам не принципиально время суток, в которое совершать звонок?

Тогда обратитесь в поддержку с 21.00 до 00.00. В этот промежуток времени линия загружена меньше всего.

Труднее всего попасть на оператора с 9 утра до 18 вечера, то есть в течение рабочего времени.

Не требуйте от оператора немедленного предоставления информации – в телефонном центре работают такие же люди, как и вы. Поэтому поиск данных (пусть и через автоматизированную систему) занимает от 30 до 60 секунд.

Перед звонком четко сформулируйте свои требования или вопрос, чтобы не ставить сотрудников банка в тупик и не тратить свое же время на выяснения.

О admin

x

Check Also

Альфа-Банк: лимит на кредитной карте — как увеличить, уменьшить онлайн

В Альфа-Банке для удобства клиентов имеется широкая линейка кредитных карточек, что дает возможность выбрать именно тот банковский продукт, который наиболее соответствует его потребностям. По каждой карте действуют специальные предложения, имеется ...

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?

Узнать решение по заявке на кредит в Альфа-Банке клиент может в любой момент в течение 5 рабочих дней с подачи анкеты. Тут многое зависит от типа кредита, на который отправлена ...

Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту, На ПМЖ в Россию

Узнать решение по заявке на кредит в Альфа-Банке клиент может в любой момент в течение 5 рабочих дней с подачи анкеты. Тут многое зависит от типа кредита, на который отправлена ...

Альфа-Банк предложил клиентам карту рассрочки #вместоденег

Альфа-Банк предложил клиентам карту рассрочки #вместоденег Девиз пресс-службы Альфа-Банка — оперативность, профессионализм и постоянная готовность к диалогу. Наша дружная команда делает все возможное, чтобы предоставить вам актуальную и достоверную информацию ...

Альфа-банк Максимум — премиальное обслуживание клиентов

Альфа-банк Максимум ; премиальное обслуживание клиентов Среди множества финансовых услуг Альфа-Банка можно выделить новую программу Максимум, которая была разработана для удобства клиентов. Чтобы ею воспользоваться необходимо заполнить анкету, заявку и ...

Альфа-Банк как узнать решение по заявке на кредит

В случаях, когда срочно нужны деньги для решения финансовых вопросов, каждая минута на счету. Поэтому среди множества кредитных организаций, заемщики стараются выбрать ту, которая наиболее оперативно обрабатывает заявки. Альфа-Банк предлагает ...

Альфа-Банк горячая линия — бесплатный номер 8800, для физических лиц, телефон

Удобный способ оперативно получить нужную информацию предлагает Альфа-Банк. Горячая линия – это не только возможность узнать ответ на интересующий вопрос, но и возможность совершить часть операций, не посещая отделения банка. ...

Альфа-Банк — справка по форме банка о доходах

Образец заполнения справки по форме банка Альфа-Банк Одним из способов подтверждения доходов заемщика служит в Альфа-Банке справка по форме банка. С помощью данного документа граждане могут доказать свою платежную состоятельность ...

Альфа-банк – кредиты физическим лицам

Всего несколько лет назад кредиты в банках считались добровольной кабалой, но сегодня отношение к этому вопросу меняется к лучшему. Поэтому появляется все больше коммерческих организаций, которые оказывают такие финансовые услуги, ...

Альфа-банк — Мне особо не к чему придраться

Мне особо не к чему придраться. Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком. Немного о преимуществах и недостатках золотой кредитной карты 100 дней без % Альфа-Банк — это банк, который я ненавидела ...

Альфа банк кредитная карта 2018 условия оформления

Огромным спросом, наравне с ипотечными предложениями и программами потребительского кредитования, у клиентов банков пользуются кредитные карты. Многие давно перешли на режим с использованием минимума наличных денег. Если речь идет еще ...

Альфа Банк — Онлайн заявка на кредит наличными, условия и требования

Онлайн заявка на кредит в Альфа Банк: условия и требования Альфа банк предоставляет своим клиентом одни из лучших условий по кредитам на Российском рынке. Это связанно с тем, что Альфа ...

Эквайринг — тарифы банков Альфа-банк, Банк Москвы, Банк Открытие и других, торговый, мобильный и интернет-эквайринг

Эквайринг и его тарифы популярных российских банков Все происходит следующим образом: Покупатель расплачивается пластиковой картой за приобретенные товары или услуги. Происходит считывание информации с карты терминалом. Кассир, с помощью клавиатуры, ...

Условия рефинансирования кредита в Альфа банке

Предлагаемое Альфа-Банком рефинансирование кредита физических лиц позволяет снизить финансовую нагрузку на бюджет и погасить ранее оформленный займ, отличающийся высокими процентами или завышенным размером ежемесячных взносов. Каким образом подать документы на ...

Условия кредитной карты Альфа-Банк льготный период 100 дней

Кредитная карта ;100 дней без процентов ; от Альфа-Банка Из всех разновидностей банковских карт, имеющих обращение в нашей стране, самой востребованной является кредитная. У нее есть одно главное достоинство: беспроцентный ...

Универсальный Альфа — банк: обзор его особенностей

Альфа — банк — универсальное кредитное учреждение, предлагающее банковские услуги для юридических и физических лиц. Акционерное общество Альфа банк зарегистрировано 3 января 1991 года Банком России. Регистрационный номер 1326. Местонахождение ...

Рейтинг@Mail.ru