Главная 16 Банки 16 Пожаловаться на банк в центробанк

Пожаловаться на банк в центробанк

Как правильно пожаловаться на банк в Центральный банк России

Но прежде, чем идти в суд из-за пропавшего перевода средств или незакрытого кредита, покоторому накапали пенни, стоит попробовать достучаться до банка другими способами. Жалоба в банк Как говорится, что написано пером, не вырубишь топором.

Поэтому попробуйте составить письменную жалобу и отнести ее в отделение банка, где вы пытались решить свою проблему.

В письме следует указать следующее: Здесь необходимо выделить именно главную претензию, не углубляясь в деталях. Так, если вы хотите жаловаться на то, что переведенные вами деньги не дошли до адресата, то пишите именно это; — Отдельным пунктом можно отметить некомпетентное отношение к вам сотрудников, однако, в этом случае необходимо указать фамилию и имя, а также должность человека, скоторым вы контактировали при попытке решить проблему; — Свои требования.

Мало пожаловаться на банк, необходимо еще и указать, что вы хотите получить по результатам рассмотрения данной жалобы. Хотите, чтобы виновного сотрудника уволили? Или хотите, чтобы вернули утраченные средства?

Изложите этот пункт максимально конкретно; — Укажите свои контактные данные: Лучше всего написать 2 таких письма, и одну копию оставить у себя. Этот способ, как можно догадаться, самый сложный и наименее эффективный.

Можно, конечно, позвонить в колл-центр или оставить отзыв в социальной сети банка, однако, ваш звонок может и вовсе никогда не дойти до адресата, а комментарий на стене группы или вобсуждениях и вовсе легко стирается, а пользователя можно заблокировать. К сожалению, многие кредитные организации так и поступают.

Жалоба к регуляторам Если предыдущий способ не получил должного ответа, то можно использовать и более тяжелую артиллерию.

Для начала обратитесь в Ассоциацию российских банков АРБ. Для этого не обязательно искать офис организации, достаточно оставить жалобу на сайте АРБ в специальном разделе. В нем, кстати, можно не только жаловаться на банк, но и оставить благодарность.

Подать жалобу можно в форме, указанной на сайте Роспотребнадзора.

Подать жалобу в ФАС можно на сайте там также есть возможность приложить фотографию, подтверждающую ваши слова. Наконец, главным союзником клиента банка является Центробанк.

Вы можете обратиться в интернет-приемную Банка России, либо в ваше региональное отделение ЦБ. Список таких отделений указан на сайте регулятора с адресами офисов.

Этот способ, безусловно, действенный, однако занимает очень много времени. Все эти государственные структуры являют собой большие механизмы, в связи с чем на обработку даже одного запроса уходит очень много времени.

Поэтому, если вам нужно срочно нужно вернуть деньги или разобраться понепрошедшей операции по оплате кредита, этот способ не подходит. Книга жалоб о банках Самым простым и действенным способом достучаться до банка являются различные интернет-форумы и площадки, где можно оставить свой отзыв о банке.

В банках тщательно следят за своей репутацией в крупных кредитных организациях даже созданы отдельные службы, которые отслеживают упоминания о банке в интернете , и, в случае появления негативных отзывов или жалоб, стараются в максимально короткие сроки урегулировать возникшие проблемы с клиентом.

Если вы выбрали именно этот вариант, то постарайтесь оставить свой отзыв на провинившийся банк сразу на нескольких сайтах. Во-первых , это повысит вероятность того, что на вашу проблему обратят внимание.

Во-вторых , многие форумы особенно крупные сайты имеют возможность редактировать ваш отзыв по просьбе банка, таки образом зарабатывая себе на жизнь за ваш счет. Поэтому стоит отдавать предпочтение менее крупным и независимым площадкам, где больше шансов того, что вас отзыв останется неизменным.

RU, здесь есть отзывы о работе российских банков и больше ничего! Никакой рекламы и лишней информации.

Создатели портала обещают не просто разместить ваш отзыв у себя на сайте, но и направить жалобу в банк за вас, а также привлечь к вашей проблеме максимум внимания, в том числе за счет распространения информации в социальных сетях. RU будут решать проблемы банковских клиентов. Оставить отзыв оработе банке можно всего за пару минут, стоя в очереди, прямо с мобильного телефона.

А тем, кто все еще доверяет своему банку, будет не лишним ознакомиться с отзывами о его работе и узнать, с какими проблемами вы можете столкнуться.

О admin

x

Check Also

Сайт банк транскредит банк

15 апр. 2013 г. — если сравнивать информационную поддержку пользователей дистанционными системами банковского обслуживания, то транскредитбанк проявляется большее внимание к своим клиентам, чем тот же. Банк втб (банк москвы, втб ...

Русский Трастовый банк: проблемы, грозит ли отзыв лицензии, Финансовый базис

Основы деятельности любого коммерческого банка – это платежеспособность и ликвидность. Возникающий застой и несостоятельность в продаже банковских активов и проблемы с платежеспособностью банка максимально негативно влияют на полноценное функционирование и ...

Русский Торговый Банк: проблемы с лицензией

Недавно появилась информация о том, что Русский Торговый Банк закрывается. Одной из причин названа проблема с лицензией. Новость появилась в середине лета 2017 года, когда один из интернет-порталов опубликовал черный ...

Русский торговый банк краснодар

В Пекине до конца года ликвидируют русский торговый квартал Ябаолу Власти Пекина планируют до конца года ликвидировать и перенести десятки популярных торговых мест и рынков, в том числе и знаменитый ...

Русский Торговый Банк закрывается?

Недавно появилась информация о том, что Русский Торговый Банк закрывается. Одной из причин названа проблема с лицензией. Новость появилась в середине лета 2017 года, когда один из интернет-порталов опубликовал черный ...

Русский Торговый Банк — рейтинг, отзывы, адрес, официальный сайт, номера телефонов горячей линии в Москве

Отделения и банкоматы Русский Торговый Банк в Москве на карте 23.01.2018 Русский Торговый Банк увeличил доходность по двум депозитам в рублях: Накопительный и Бонус Плюс 19.01.2018 Русский Торговый Банк увеличил ...

РУССКИЙ ТОРГОВЫЙ БАНК

;РУССКИЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ;. Рейтинг и отзывы. Кредиты и займы онлайн. Реквизиты. Наименование организации: РУССКИЙ ТОРГОВЫЙ БАНК Вид коммерческой организации: Банк Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью Регистрационный номер: 2842 ...

Русский Торговый Банк

Лицензия ЦБ РФ №2842 По результатам постоянного опроса сайта Bankdirect.pro Я выбираю банк! Максимальный срок: 370 дней Минимальная сумма: 300 000 рублей , 1 500 USD , 1 500 EUR ...

Русский Ипотечный Банк > Пополнить с карты другого банка

С любой банковской карты 100% гарантия государства Без комиссии Вы можете пополнить свою карту онлайн-переводом с карты любого банка, к которой подключён сервис безопасности 3D Secure, на сумму до 50 ...

Русский Ипотечный Банк > Контакты

119180, г.Москва, ул.Большая Полянка, д.2, строение 2 Телефон: +7 (495) 684-11-11 Факс: +7 (499) 215-55-66 понедельник-четверг: с 10-00 до 19-00 (операционное обслуживание физических лиц с 10-15 до 18-45; прием документов ...

Русский Cтандарт банк кредитная карта: условия, проценты и программы банка

Русский Cтандарт банк кредитная карта: условия, проценты и программы банка Кредитные карты делают нашу жизнь проще и комфортнее. Вам не обязательно больше возить с собой по миру большие суммы наличных, ...

РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК: Отзывы

РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (открытое акционерное общество) по поручениям физических лиц осуществляет операции по безналичному переводу денежных средств без открытия банковских счетов в различные регионы Российской Федерации и страны ближнего ...

Российский национальный коммерческий банк, В какие

9 Российский национальный коммерческий банк Адрес: Крым, Симферополь г., просп. Победы, ; Телефон: 8 () пн-пт –от 5 до 30 дней.В Симферополе работает 47 отделений и банкоматов РНКБ. Часы работы ...

Российский Национальный Коммерческий Банк в Крыму — Мирновское сельское поселение — информационный портал

Телефон «Горячей линии» банка: РНКБ: 8-800-100-90-85 Номер 0-800-50-77-44 — для звонков с телефонных номеров украинских операторов связи. Электронная почта: [email protected] Операционный офис № 27: ул. Розы Люксембург, д. 30 (розничное; ...

Российский Национальный Коммерческий Банк (РНКБ) Симферополь: отделения, адреса, телефоны, банкоматы

Отделения РНКБ (Российского национального коммерческого банка), Симферополь Адреса, телефоны, режим работы филиалов, отделений и банкоматов РНКБ в г. Симферополь Респ. Крым, г. Симферополь, ул. ВОРОВСКОГО, 65 8 800 234-27-27 — ...

Российский Национальный Коммерческий Банк — статья на

Интернет-банк РНКБ это полноценная финансовая структура, предоставляющая широкий спектр услуг для физических лиц, предпринимателей и бизнесменов, но еще и универсальная система управления средствами, идущая в ногу со временем. Деятельность компании ...

Рейтинг@Mail.ru